Politica de devolucion directamente del fabricante

Devoluciones y reembolsos:

Buscamos la satisfacción de nuestros clientes y por lo tanto nuestros servicios están orientados al cliente. Ofrecemos un día 30 ninguna pregunta pidió la garantía de la parte posteriora de la compra.
Toda nuestra política es consistente con la ley rumana OUG 130/2000 y O.U.G. Nr.174 / 2008 para ventas en línea ya distancia.

Cada cliente tiene el derecho de cancelar la orden sin ninguna razón, y debe entrarnos en contacto con vía correo electrónico antes de devolver el producto.
Devolveremos el importe total pagado por el producto dentro de un período de tiempo de 7 días, contando desde la recepción de nuevo el artículo. Los reembolsos realizados a través de PayPal se acreditarán directamente a la cuenta PayPal del comprador. Los purches de tarjeta de crédito y de débito serán devueltos a la cuenta de tarjeta de crédito.

El cliente tiene la responsabilidad de verificar la integridad del paquete en el momento de la llegada. En caso de que el paquete esté dañado o incompleto, rechace firmarlo y presentar el informe de queja de GLS / DPD / ParcelForce.
No devolveremos los paquetes dañados sin el informe GLS / DPD / ParcelForce antes mencionado. Las reclamaciones por artículos perdidos o artículos dañados durante el tránsito deben recibirse dentro de los 2 días hábiles siguientes a la recepción de la mercancía.


Cómo devolver o intercambiar un artículo:

Coloque el paquete original en una caja diferente o envíe el paquete inicial con las etiquetas del producto intactas.
Incluya la factura y el motivo de la devolución. En caso de no hacerlo, incluya una explicación por escrito.
No coloque pegatinas o etiquetas de envío en el embalaje original.

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